fbpx
Skip links
Vuens

Gizlilik Politikası ve Son Kullanıcı Sözleşmesi

KVKK ve Gizlilik Politikası

Vuens Mobilya Sanayi ve Ticaret A.Ş. olarak, kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini, kimlerle paylaşıldığını ve haklarınızı açıklayan bu metni bilgilerinize sunuyoruz.

1. İşlenen Kişisel Verileriniz

Vuens tarafından toplanan ve işlenen kişisel veriler şunlardır:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (gerekirse).
  • İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi.
  • Ödeme Bilgileri: Kredi/banka kartı bilgileri (ödeme işlemleri güvenli altyapılar üzerinden gerçekleştirilir).
  • Teknik Veriler: IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı türü.
  • Çerez Verileri: Web sitesini kullanımınıza ilişkin bilgiler.

2. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi.
  • Müşteri ilişkileri yönetimi ve müşteri destek süreçlerinin sağlanması.
  • Web sitesi kullanım deneyiminizin iyileştirilmesi ve kişiselleştirilmesi.
  • Pazarlama, promosyon ve kampanyalarla ilgili bilgilendirme yapılması (izin verdiğiniz takdirde).
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve resmi makamların taleplerinin karşılanması.

3. Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz;

  • Web sitemiz (https://vuens.com/) üzerinden yapılan üyelik, sipariş ve iletişim formları,
  • Çerezler ve diğer izleme teknolojileri,
  • Telefon, e-posta ve sosyal medya platformları gibi iletişim kanalları üzerinden toplanmaktadır.

4. Kişisel Verilerinizin Aktarımı

Toplanan kişisel verileriniz KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

  • Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme altyapıları, kargo şirketleri ve teknik destek sağlayıcıları.
  • Yasal Zorunluluklar: Mahkemeler, savcılıklar ve diğer resmi makamlar tarafından talep edilmesi halinde.
  • Üçüncü Taraflar: Reklam ve analiz ortaklarıyla anonimleştirilmiş veriler paylaşılabilir.

Kişisel verileriniz, açık rızanız olmaksızın üçüncü taraflarla pazarlama amacıyla paylaşılmaz.

5. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Bu süre sonunda, yasal yükümlülükler gereği daha uzun süre tutulması gereken veriler hariç olmak üzere, verileriniz güvenli bir şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi gereğince, kişisel verilerinizle ilgili şu haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
  • Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini talep etme,
  • Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Verilerinizin düzeltilmesi veya silinmesi halinde bu durumun verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerinize itiraz etme,
  • Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için aşağıda belirtilen iletişim bilgileri aracılığıyla bize başvurabilirsiniz.

7. Çerez Politikası

Web sitemizde, kullanıcı deneyiminizi geliştirmek ve size özel içerik sunmak amacıyla çerezler kullanıyoruz. Çerezlerin türleri:

  • Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevlerini yerine getirmesi için gereklidir.
  • Analitik Çerezler: Web sitesinin performansını analiz eder.
  • Hedefleme Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun reklam içerikleri sağlar.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz.

8. Verilerin Güvenliği

Kişisel verileriniz, yetkisiz erişime ve kötüye kullanıma karşı korunmaktadır. Verilerinizin güvenliği için şunlar uygulanmaktadır:

  • Şifreleme teknolojileri, güvenlik duvarları ve erişim kontrolleri.
  • Yetkisiz erişimleri engelleyen teknik ve idari önlemler.

9. İletişim Bilgileri

Kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz ve sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

  • E-posta: info@vuens.com
  • Telefon: 0551 884 72 92
  • Adres: Mehmet Akif Ersoy Mahallesi Anadolu Bulvarı 325. Sokak Dosima Plaza 3/77

10. Politika Güncellemeleri

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Güncel versiyona https://vuens.com/gizlilik-politikasi adresinden ulaşabilirsiniz.

Son Güncelleme Tarihi: 27 Kasım 2024
0